Información General

En cinestrovialo, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios educativos relacionados con la disciplina financiera.

cinestrovialo opera desde Madrid y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) aplicable en España.

Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es cinestrovialo, con domicilio social en Cl. de Ayala, 50, 28001 Madrid, España.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad:

• Correo electrónico: info@cinestrovialo.com
• Teléfono: +34 963 517 997
• Dirección postal: Cl. de Ayala, 50, 28001 Madrid, España

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas educativos
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones
• Número de teléfono si eliges proporcionarlo para consultas específicas
• Información sobre tu situación financiera actual cuando participas en nuestros programas
• Mensajes y comentarios que envías a través de formularios de contacto

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo que utilizas
• Páginas que visitas en nuestro sitio web y tiempo de navegación
• Origen de tu visita (por ejemplo, motor de búsqueda o enlace de referencia)
• Datos de cookies y tecnologías similares según tu consentimiento

Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Procesamos tus datos personales únicamente cuando tenemos una base legal válida. Las bases legales y finalidades principales son:

• Gestionar tu participación en nuestros programas de educación financiera
• Enviarte información relevante sobre nuestros cursos y materiales educativos
• Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico
• Procesar pagos y mantener registros financieros necesarios
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en España

Algunos tratamientos se basan en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis)
• Procesadores de pagos cuando realizas transacciones financieras
• Asesores legales o contables cuando sea necesario para cumplir con obligaciones
• Autoridades públicas si existe un requerimiento legal válido

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones específicas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Siempre evaluamos los riesgos antes de transferir datos internacionalmente y tomamos medidas adicionales cuando sea necesario para proteger tu información.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@cinestrovialo.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión mediante SSL/TLS
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad
• Formación continua del personal sobre protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas de cualquier uso no autorizado.

Periodo de Conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte.

Los plazos específicos varían según el tipo de dato:

• Datos de participantes activos: durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales
• Información financiera: 6 años según requisitos fiscales españoles
• Comunicaciones de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de acceso al sitio web: 2 años máximo

Una vez cumplido el periodo de conservación, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento para entender cómo los visitantes usan el sitio
• Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias

No utilizamos cookies de publicidad de terceros sin tu consentimiento explícito.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizó la modificación más reciente.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.